Service Designer | Pleno

Somos a Compass UOL. Ajudamos nossos clientes a elevarem seu potencial com soluções de tecnologia pensadas sob medida. 

Contamos com profissionais de diferentes vivências que compartilham suas paixões e habilidades para alcançar os melhores resultados ao lado dos nossos clientes. Juntos, construímos histórias incríveis.

• Mapear a jornada do usuário, identificando pontos de dor e oportunidades para trazer uma experiência fluída, intuitiva e bem resolvida;
• Desenvolver interfaces e fluxos, adaptando e aprimorando o contexto do e-commerce;
• Identificar oportunidades de pesquisa e ter postura proativa na formulação de hipóteses, testes A/B, testes de usabilidade e outras metodologias de discovery;
• Acompanhar as entregas ao longo de todo o processo, garantindo qualidade nos artefatos de design - da pesquisa, passando pelo desenvolvimento, até o acompanhamento das soluções em produção;
• Estar próximo do PO e áreas de negócio, CRO e CX para auxiliar na identificação de problemas, sinalização das dores e necessidades do usuário, colaborando ativamente na construção e evolução dos produtos;
• Estar próximo dos designers de outros produtos para identificar e discutir oportunidades de sinergia e alinhamento entre os canais;
• Aprender e contribuir para disseminação da cultura de Design.

• Metodologias de design;
• Aplicação de workshops e dinâmicas de design thinking;
• Experiência com E-commerce;
• Tradução de ideias para stakeholders através de sketches, storyboards, protótipos navegáveis, entre outros;
• Criação de interfaces para web e aplicativos (iOS, Android e híbrida);
• Senso estético e obstinação por interfaces de altíssima qualidade;
• Ferramentas de prototipação e análise (Figma, Hotjar, Google Analytics). se não souber mexer no Figma, migrar do Adobe XD ou do Sketch é bem fácil - a gente te ajuda;
• Metodologias ágeis, sabendo se adaptar às mudanças ao longo do processo;
• Saber atuar a partir de um styleguide já definido;
• Experiência com Service Design;
• Perfil analítico e proativo: faz uso de fatos e dados para orientar as decisões, consegue atuar sem esperar atribuições de cima e sabe se autogerenciar.

Não possui todos os requisitos para a vaga?

Não tem problema! Aqui na Compass UOL estimulamos continuamente o desenvolvimento do nosso time!

Aqui na Compass UOL acreditamos nas pessoas e no seu potencial de transformação. Acreditamos que as pessoas são a chave, e por isso, prezamos pelo respeito e valorizamos a diversidade em nossos times.

O que você vai encontrar por aqui:

• Cultura colaborativa, com forte senso de cooperação e união entre todos; 

• Respeito à singularidade de cada indivíduo;

• Oportunidades em aberto disponíveis para PcD´s;

• Compartilhamento de experiências e conhecimentos entre as áreas;

• Incentivo à inovação;

• Horizontalidade e dinamismo;

• Trilhas de capacitação para aprendizado de novas tecnologias e métodos;

• Convênio para pós graduação com instituição parceira;

• Delivery Centers espalhados por diversas cidades do país, que operam como uma referência da nossa cultura e como ponto de apoio para todos os nossos profissionais;

• Politica de Home Office;

• No dress-code;

• Outros benefícios contratuais.

#remote

"remote"

Compass UOL is a global company that is part of AI/R, which drives the transformation of organizations through Artificial Intelligence, Generative AI, and Digital Technologies.

We design and build digitally native platforms using cutting-edge technologies to help companies innovate, transform businesses, and drive success in their markets. With a focus on attracting and developing the best talent, we create opportunities that improve lives and highlight the positive impact of disruptive technologies on society.

That's why our selection process goes beyond technical skills. Our goal is to find unique individuals with the potential to make an extraordinary impact on our clients.

We empower talent without borders and promote knowledge and opportunities in the latest market trends, driving significant results.

Join us and be part of the AI-driven digital revolution in the technology universe.

HOW OUR SELECTION PROCESS WORKS

1. ONLINE APPLICATION

Choose the opportunity that best fits your goals. Remember: having a well-detailed profile with your experiences and knowledge can make all the difference!

2. INTERVIEWS

Learn about our culture and company! During interviews, be present and do your best to share your expertise in a chronological and structured way.

3. EVALUATION

Our tests and assessments focus on finding talent with the cultural and technical fit for the position applied for.

4. FEEDBACK

Wait for our response regardless of the result! We have Gupy platform feedback certification.