Service Designer | Sênior
Efetivo
Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Somos a Compass UOL. Ajudamos nossos clientes a elevarem seu potencial com soluções de tecnologia pensadas sob medida.
Contamos com profissionais de diferentes vivências que compartilham suas paixões e habilidades para alcançar os melhores resultados ao lado dos nossos clientes. Juntos, construímos histórias incríveis.
Responsabilidades e atribuições
- Mapear a jornada do usuário, identificando pontos de dor e oportunidades para trazer uma experiência fluída, intuitiva e bem resolvida;
- Desenvolver interfaces e fluxos, adaptando e aprimorando o contexto do e-commerce;
- Identificar oportunidades de pesquisa e ter postura proativa na formulação de hipóteses, testes A/B, testes de usabilidade e outras metodologias de discovery;
- Acompanhar as entregas ao longo de todo o processo, garantindo qualidade nos artefatos de design - da pesquisa, passando pelo desenvolvimento, até o acompanhamento das soluções em produção;
- Estar próximo do PO e áreas de negócio, CRO e CX para auxiliar na identificação de problemas, sinalização das dores e necessidades do usuário, colaborando ativamente na construção e evolução dos produtos;
- Estar próximo dos designers de outros produtos para identificar e discutir oportunidades de sinergia e alinhamento entre os canais;
- Aprender e contribuir para disseminação da cultura de Design.
Requisitos e qualificações
- Metodologias de design;
- Aplicação de workshops e dinâmicas de design thinking;
- Experiência com E-commerce;
- Tradução de ideias para stakeholders através de sketches, storyboards, protótipos navegáveis, entre outros;
- Criação de interfaces para web e aplicativos (iOS, Android e híbrida);
- Senso estético e obstinação por interfaces de altíssima qualidade;
- Ferramentas de prototipação e análise (Figma, Hotjar, Google Analytics). se não souber mexer no Figma, migrar do Adobe XD ou do Sketch é bem fácil - a gente te ajuda;
- Metodologias ágeis, sabendo se adaptar às mudanças ao longo do processo;
- Saber atuar a partir de um styleguide já definido;
- Experiência com Service Design;
- Perfil analítico e proativo: faz uso de fatos e dados para orientar as decisões, consegue atuar sem esperar atribuições de cima e sabe se autogerenciar.
- Conhecimento em pesquisa com usuários
Diferencial:
- Experiência com UX Researcher.
Não possui todos os requisitos para a vaga?
Não tem problema! Aqui na Compass UOL estimulamos continuamente o desenvolvimento do nosso time!
Informações adicionais
Aqui na Compass UOL acreditamos nas pessoas e no seu potencial de transformação. Acreditamos que as pessoas são a chave, e por isso, prezamos pelo respeito e valorizamos a diversidade em nossos times.
O que você vai encontrar por aqui:
• Cultura colaborativa, com forte senso de cooperação e união entre todos;
• Respeito à singularidade de cada indivíduo;
• Oportunidades em aberto disponíveis para PcD´s;
• Compartilhamento de experiências e conhecimentos entre as áreas;
• Incentivo à inovação;
• Horizontalidade e dinamismo;
• Trilhas de capacitação para aprendizado de novas tecnologias e métodos;
• Convênio para pós graduação com instituição parceira;
• Delivery Centers espalhados por diversas cidades do país, que operam como uma referência da nossa cultura e como ponto de apoio para todos os nossos profissionais;
• Politica de Home Office;
• No dress-code;
• Outros benefícios contratuais.
#remote
"remote"
Nós somos a Compass.
Projetamos e construímos plataformas nativas digitais usando tecnologias de ponta para ajudar empresas líderes globais a inovar, transformar seus negócios e prosperar em seus setores.
Nosso Norte é criar coisas que ninguém jamais imaginou que seriam possíveis.
E fazemos isso porque temos pessoas criativas e incríveis com a gente! 😊
Se você quer fazer parte de um time com mais de 4.000 profissionais ao redor mundo, completamente apaixonados pelo que fazem, junte-se a nós e torne-se um Compasser!
Aqui nós prezamos e valorizamos a diversidade em todos os âmbitos da nossa cultura e por isso todas as nossas vagas são também destinadas a Pessoas com Deficiência e/ou beneficiários reabilitados.
Nós estamos esperando por você.