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Service Designer | Sênior

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Descrição da vaga

Somos a Compass UOL. Ajudamos nossos clientes a elevarem seu potencial com soluções de tecnologia pensadas sob medida. 


Contamos com profissionais de diferentes vivências que compartilham suas paixões e habilidades para alcançar os melhores resultados ao lado dos nossos clientes. Juntos, construímos histórias incríveis.

Responsabilidades e atribuições

  • Mapear a jornada do usuário, identificando pontos de dor e oportunidades para trazer uma experiência fluída, intuitiva e bem resolvida;
  • Desenvolver interfaces e fluxos, adaptando e aprimorando o contexto do e-commerce;
  • Identificar oportunidades de pesquisa e ter postura proativa na formulação de hipóteses, testes A/B, testes de usabilidade e outras metodologias de discovery;
  • Acompanhar as entregas ao longo de todo o processo, garantindo qualidade nos artefatos de design - da pesquisa, passando pelo desenvolvimento, até o acompanhamento das soluções em produção;
  • Estar próximo do PO e áreas de negócio, CRO e CX para auxiliar na identificação de problemas, sinalização das dores e necessidades do usuário, colaborando ativamente na construção e evolução dos produtos;
  • Estar próximo dos designers de outros produtos para identificar e discutir oportunidades de sinergia e alinhamento entre os canais;
  • Aprender e contribuir para disseminação da cultura de Design.

Requisitos e qualificações

  • Metodologias de design;
  • Aplicação de workshops e dinâmicas de design thinking;
  • Experiência com E-commerce;
  • Tradução de ideias para stakeholders através de sketches, storyboards, protótipos navegáveis, entre outros;
  • Criação de interfaces para web e aplicativos (iOS, Android e híbrida);
  • Senso estético e obstinação por interfaces de altíssima qualidade;
  • Ferramentas de prototipação e análise (Figma, Hotjar, Google Analytics). se não souber mexer no Figma, migrar do Adobe XD ou do Sketch é bem fácil - a gente te ajuda;
  • Metodologias ágeis, sabendo se adaptar às mudanças ao longo do processo;
  • Saber atuar a partir de um styleguide já definido;
  • Experiência com Service Design;
  • Perfil analítico e proativo: faz uso de fatos e dados para orientar as decisões, consegue atuar sem esperar atribuições de cima e sabe se autogerenciar.
  • Conhecimento em pesquisa com usuários

Diferencial:

  • Experiência com UX Researcher.





Não possui todos os requisitos para a vaga?

Não tem problema! Aqui na Compass UOL estimulamos continuamente o desenvolvimento do nosso time!

Informações adicionais

Aqui na Compass UOL acreditamos nas pessoas e no seu potencial de transformação. Acreditamos que as pessoas são a chave, e por isso, prezamos pelo respeito e valorizamos a diversidade em nossos times.


O que você vai encontrar por aqui:


• Cultura colaborativa, com forte senso de cooperação e união entre todos; 

• Respeito à singularidade de cada indivíduo;

• Oportunidades em aberto disponíveis para PcD´s;

• Compartilhamento de experiências e conhecimentos entre as áreas;

• Incentivo à inovação;

• Horizontalidade e dinamismo;

• Trilhas de capacitação para aprendizado de novas tecnologias e métodos;

• Convênio para pós graduação com instituição parceira;

• Delivery Centers espalhados por diversas cidades do país, que operam como uma referência da nossa cultura e como ponto de apoio para todos os nossos profissionais;

• Politica de Home Office;

• No dress-code;

• Outros benefícios contratuais.



#remote

"remote"

Nós somos a Compass.

Projetamos e construímos plataformas nativas digitais usando tecnologias de ponta para ajudar empresas líderes globais a inovar, transformar seus negócios e prosperar em seus setores.

 

Nosso Norte é criar coisas que ninguém jamais imaginou que seriam possíveis.

 

E fazemos isso porque temos pessoas criativas e incríveis com a gente! 😊

 

Se você quer fazer parte de um time com mais de 4.000 profissionais ao redor mundo, completamente apaixonados pelo que fazem, junte-se a nós e torne-se um Compasser!

 

Aqui nós prezamos e valorizamos a diversidade em todos os âmbitos da nossa cultura e por isso todas as nossas vagas são também destinadas a Pessoas com Deficiência e/ou beneficiários reabilitados.

 

Nós estamos esperando por você.

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