Service Designer | Sênior

Somos a Compass UOL. Ajudamos nossos clientes a elevarem seu potencial com soluções de tecnologia pensadas sob medida. 

Contamos com profissionais de diferentes vivências que compartilham suas paixões e habilidades para alcançar os melhores resultados ao lado dos nossos clientes. Juntos, construímos histórias incríveis.

• Mapear a jornada do usuário, identificando pontos de dor e oportunidades para trazer uma experiência fluída, intuitiva e bem resolvida;
• Desenvolver interfaces e fluxos, adaptando e aprimorando o contexto do e-commerce;
• Identificar oportunidades de pesquisa e ter postura proativa na formulação de hipóteses, testes A/B, testes de usabilidade e outras metodologias de discovery;
• Acompanhar as entregas ao longo de todo o processo, garantindo qualidade nos artefatos de design - da pesquisa, passando pelo desenvolvimento, até o acompanhamento das soluções em produção;
• Estar próximo do PO e áreas de negócio, CRO e CX para auxiliar na identificação de problemas, sinalização das dores e necessidades do usuário, colaborando ativamente na construção e evolução dos produtos;
• Estar próximo dos designers de outros produtos para identificar e discutir oportunidades de sinergia e alinhamento entre os canais;
• Aprender e contribuir para disseminação da cultura de Design.

• Metodologias de design;
• Aplicação de workshops e dinâmicas de design thinking;
• Experiência com E-commerce;
• Tradução de ideias para stakeholders através de sketches, storyboards, protótipos navegáveis, entre outros;
• Criação de interfaces para web e aplicativos (iOS, Android e híbrida);
• Senso estético e obstinação por interfaces de altíssima qualidade;
• Ferramentas de prototipação e análise (Figma, Hotjar, Google Analytics). se não souber mexer no Figma, migrar do Adobe XD ou do Sketch é bem fácil - a gente te ajuda;
• Metodologias ágeis, sabendo se adaptar às mudanças ao longo do processo;
• Saber atuar a partir de um styleguide já definido;
• Experiência com Service Design;
• Perfil analítico e proativo: faz uso de fatos e dados para orientar as decisões, consegue atuar sem esperar atribuições de cima e sabe se autogerenciar.
• Conhecimento em pesquisa com usuários

Diferencial:

• Experiência com UX Researcher.

Não possui todos os requisitos para a vaga?

Não tem problema! Aqui na Compass UOL estimulamos continuamente o desenvolvimento do nosso time!

Aqui na Compass UOL acreditamos nas pessoas e no seu potencial de transformação. Acreditamos que as pessoas são a chave, e por isso, prezamos pelo respeito e valorizamos a diversidade em nossos times.

O que você vai encontrar por aqui:

• Cultura colaborativa, com forte senso de cooperação e união entre todos; 

• Respeito à singularidade de cada indivíduo;

• Oportunidades em aberto disponíveis para PcD´s;

• Compartilhamento de experiências e conhecimentos entre as áreas;

• Incentivo à inovação;

• Horizontalidade e dinamismo;

• Trilhas de capacitação para aprendizado de novas tecnologias e métodos;

• Convênio para pós graduação com instituição parceira;

• Delivery Centers espalhados por diversas cidades do país, que operam como uma referência da nossa cultura e como ponto de apoio para todos os nossos profissionais;

• Politica de Home Office;

• No dress-code;

• Outros benefícios contratuais.

#remote

"remote"

Compass UOL is a global firm and part of the AI Revolution Company, together transforming organizations using Artificial Intelligence, Generative AI, and other of today’s most advanced technologies.

We equip our team with proprietary and external AI-driven tools to design and build digital-native platforms, integrating cutting-edge technologies and enabling companies to innovate, transform their businesses, and drive success in their markets.

To achieve this, we attract and develop the best talent, creating opportunities that enhance people’s lives and highlight the positive impact of disruptive technologies.

We empower borderless talent and promote knowledge and opportunities in the latest market trends, driving significant personal and professional growth.

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