Pular para o conteúdo principal

Cloud Support Analyst Mid-Level

Ir para candidatura

Descrição da vaga

.

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar e sustentar ambientes produtivos;
  • Atender e acompanhar chamados técnicos;
  • Atuar no atendimento a clientes em modelo compartilhado (24x7), tendo escalas nos finais de semana;
  • Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas;
  • Analisar e otimizar processos executados pelo time;
  • Automatizar e facilitar demandas recorrentes;
  • Gerar relatórios de acompanhamento e indicadores;
  • Apoiar o time na estabilidade e evolução dos ambientes.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em Python e/ou Shell Script;
  • Conhecimento em containerização (Docker);
  • Conhecimento em Kubernetes;
  • Entendimento de Cloud (AWS e/ou GCP);
  • Conhecimento em Git / GitHub / Bitbucket;
  • Conhecimento em boas práticas de codificação;
  • Facilidade para aprender novas tecnologias;
  • Perfil proativo, com vontade de facilitar demandas recorrentes do time;
  • Capacidade de identificar gargalos operacionais.


Não possui todos os requisitos para a vaga?


Está tudo bem! Na Compass UOL, estimulamos o desenvolvimento contínuo de novos talentos e transformamos desafios em oportunidades.

Informações adicionais


#remote

"remote"

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: LLIA - Mapeamento de Stack
  3. Etapa 3: Entrevista Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista com a Liderança/Cliente
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Become a Compasser, be part of AI/R.

Compass UOL is a global firm and part of the AI Revolution Company, together transforming organizations using Artificial Intelligence, Generative AI, and other of today’s most advanced technologies.


We equip our team with proprietary and external AI-driven tools to design and build digital-native platforms, integrating cutting-edge technologies and enabling companies to innovate, transform their businesses, and drive success in their markets.

To achieve this, we attract and develop the best talent, creating opportunities that enhance people’s lives and highlight the positive impact of disruptive technologies.

We empower borderless talent and promote knowledge and opportunities in the latest market trends, driving significant personal and professional growth.

Join us and be part of the AI-driven revolution.

Candidatar-se
Candidatar-se