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Application Support Analyst AWS | Mid (Remote)

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Descrição da vaga

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Responsabilidades e atribuições

  • Realizar análise técnica de nível intermediário (N2), atuando na resolução de incidentes mais complexos;
  • Executar troubleshooting, diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes produtivos;
  • Monitorar aplicações, serviços e infraestrutura, garantindo disponibilidade e performance;
  • Analisar logs, métricas e alertas para identificação de falhas e degradações;
  • Atuar em incidentes críticos e problemas recorrentes, conduzindo análises de causa raiz (RCA);
  • Apoiar processos de deploy, releases e validações pós-implantação;
  • Interagir com times de desenvolvimento, QA e Cloud para tratativa de incidentes e melhorias;
  • Criar e manter documentação técnica e base de conhecimento atualizada;
  • Propor melhorias contínuas voltadas à estabilidade, performance e confiabilidade dos sistemas;
  • Realizar consultas em bancos de dados relacionais e não relacionais.

Requisitos e qualificações

  • Análise, troubleshooting e resolução de incidentes;
  • Monitoramento de aplicações, serviços e infraestrutura;
  • Análise de logs, métricas e alertas;
  • Atuação em incidentes críticos e problemas recorrentes (RCA);
  • Apoio a deploys, releases e validações pós-implantação;
  • Interação com times de desenvolvimento, QA e Cloud;
  • Criação e atualização de documentação técnica e base de conhecimento;
  • Proposição de melhorias de estabilidade, performance e confiabilidade;
  • Realizar consulta em Banco de Dados (Relacional e Não relacional).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento de Stack
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista Líder
  5. Etapa 5: Cadastro de Qualificação
  6. Etapa 6: Oferta e Negociação
  7. Etapa 7: Contratação

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