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Services Manager (São Paulo/SP)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

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Responsabilidades e atribuições


  • Gerenciar todas as atividades relacionadas ao atendimento dos requisitos contratuais do cliente;
  • Garantir o cumprimento das entregas de valor ao cliente, a saúde financeira e crescimento do projeto;
  • Conectar ativamente com a gestão de contas da base de clientes ativos para a exploração do uso das ofertas criadas;
  • Conduzir negociação comercial;
  • Solicitar e selecionar profissionais junto aos iStudios para a condução dos projetos;
  • Gerenciar pessoas e projetos para garantir a entrega com qualidade;
  • Atividades de planejamento e gestão envolvendo pessoas no Brasil, EUA e outros países da América Latina;
  • Conduzir e reportar o pipeline de oportunidades;
  • Garantir a entrega das metas estabelecidas;

Requisitos e qualificações

  • Experiência de liderança e gestão de equipes ágeis;
  • Experiência na gestão de contratos de serviços de TI e gerenciamento de riscos e incidentes;
  • Experiência em entrega de software e conhecimento em modelos de sustentação;
  • Fortes habilidades em gerenciamento de mudanças e comunicação;
  • Experiência em planejamento do roadmap de rollout e novas features;
  • Habilidade para elaboração e apresentação de status report;
  • Desejável: Inglês avançado

Informações adicionais


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"remote"

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Profile Test
  3. Etapa 3: Behavioral Mapping
  4. Etapa 4: Cultural Fit Interview
  5. Etapa 5: Business Case
  6. Etapa 6: Leadership Interview
  7. Etapa 7: Offer
  8. Etapa 8: Contratação

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